Trends, Innovationen und Digitales aus dem Mobilitätsbereich

Customer Care Agent (m/w/d)

Beginn: 08.12.2018

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Berufseinsteiger

Ort: Köln

Redooo steht für unkomplizierte Entsorgung und produktivitätssteigernde Services. Wir vernetzen Entsorgungsunternehmen mit B2C- und B2B-Kunden und schaffen dadurch einen digitalen Mehrwert. Unsere Plattform macht unseren Kunden umfassende und flächendeckende Dienstleistungen rund um das Thema Entsorgung zugänglich. Wir stehen dabei für Flexibilität, Transparenz, Nähe, Schnelligkeit und Nachhaltigkeit bei der Containervermietung und Entsorgung. Unsere Herkunft sichert Qualität, Know-how und Professionalität.

Was ist Dein Aufgabengebiet

  • Aktive Unterstützung Unserer Kunden und Partner bei Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Lieferungen und Reklamationen, sowohl per Telefon als auch per Mail
  • Eigenständige Organisation und Steuerung der in- und externen Arbeitsabläufe und der Büroorganisation
  • Selbstständige Klärung von Sachverhalten und Fragestellungen, die unmittelbar mit Deiner Funktion zusammenhängen
  • Eigenständiges Verfassen von Korrespondenz
  • Allgemeine Schreib- und Büroaufgaben (z.Bsp. Kontrolle von Eingangsrechnungen, Terminkoordination etc.)
  • Vertriebssachbearbeitung

Was erwarten wir von Dir

  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Kundenfreundlichkeit und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit und schnelles Auffassungsvermögen
  • Sicherer Umgang mit dem PC und Internet. Wünschenswert: Erfahrungen im Onlinemarketing, Socialmedia, SEO- und SEA-Optimierung
  • Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen und Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
  • Eine Berufsausbildung mit kaufmännischen Hintergrund oder erste Erfahrung in einem kaufmännischen Umfeld
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen wie Word, Excel sowie Datenbanken und internetbasierte Anwendungen

Deine Chance und Perspektive

Eine zukunftsorientierte Branche und die Möglichkeit Dich und Dein Ideenreichtum mit einzubringen. Eine fundierte Einarbeitung sowie eine leistungsgerechte Vergütung. Ein eingespieltes und dynamisches Team mit flachen Hierarchien. Mitwirkung und Gestaltung in einem digitalen Entsorgungsunternehmen. Kostenlose Bereitstellung von Kaffee, Tee und Wasser sowie die Förderung von Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Bewerbe Dich jetzt unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen
Eintrittstermins per E-Mail.

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